Chính sách bảo mật

Chính sách này mô tả cách GiaoVienTot thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin khi bạn sử dụng website, không gian làm việc, Thư viện số, Kho tài liệu và các công cụ AI trên nền tảng.

Bằng việc đăng ký hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và hiểu nội dung Chính sách bảo mật này.

Thông tin tài khoản: email, tên hiển thị và thông tin xác thực từ Google khi bạn đăng nhập bằng Google. Chúng tôi không lưu mật khẩu Google của bạn.

Dữ liệu sử dụng dịch vụ: lịch sử yêu cầu tạo bằng AI, tệp bạn tải lên (KHGD, giáo án, tài liệu nguồn trong Thư viện số…), thông tin bạn nhập trên biểu mẫu, kết quả đã tạo, thông tin tổ chức thư viện (ví dụ ghim, thẻ), liên kết chia sẻ (nếu bạn bật) và nhật ký thao tác cần thiết để vận hành Dịch vụ.

Dữ liệu Kho tài liệu: khi bạn xem danh sách, xem trước hoặc tải tài liệu công khai trong Kho tài liệu, chúng tôi có thể ghi nhận dữ liệu kỹ thuật liên quan (ví dụ địa chỉ IP, thời điểm, mã tài liệu) để chống tải lạm dụng (giới hạn tần suất), bảo mật và thống kê số lượt tải dạng tổng hợp. Nội dung file trong Kho tài liệu là tài liệu do nền tảng đăng tải, không phải tài liệu riêng tư trong tài khoản của bạn. Một số thao tác xem/tải Kho tài liệu có thể không yêu cầu đăng nhập.

Dữ liệu credits và gói: số dư credits, lịch sử giao dịch credits (cộng, trừ, hoàn), gói hiện tại, lịch sử mở khóa tải file kết quả AI và điều chỉnh gói từ hỗ trợ (nếu có).

Dữ liệu thanh toán: mã đơn, gói đã chọn, số tiền, trạng thái giao dịch và thời gian thanh toán qua PayOS. Chúng tôi không lưu số thẻ tín dụng/ghi nợ đầy đủ. Giá và quyền lợi gói (ví dụ Gói tháng) được công bố trên trang Bảng giá tại thời điểm giao dịch.

Dữ liệu onboarding (nếu bạn hoàn thành): cấp học, môn dạy, mục đích sử dụng — dùng để gợi ý trải nghiệm phù hợp hơn trong sản phẩm, không dùng để công khai hoặc bán dữ liệu của bạn.

Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời gian truy cập, thông tin phiên đăng nhập và dữ liệu kỹ thuật cần thiết — phục vụ bảo mật, vận hành, chống gian lận/lạm dụng và ổn định Dịch vụ.

Dữ liệu vận hành AI: thông tin về lần xử lý (ví dụ trạng thái, thời gian xử lý, mức sử dụng ước tính) — phục vụ giám sát vận hành, chi phí và khắc phục sự cố. Thông tin này không cấp quyền sử dụng toàn bộ nội dung tài liệu của bạn cho mục đích khác.

Cung cấp và duy trì Dịch vụ: đăng nhập, xử lý yêu cầu tạo bằng AI theo yêu cầu của bạn, lưu lịch sử/Thư viện số, cung cấp Kho tài liệu (xem trước/tải), xuất file Word/Excel, quản lý credits.

Xác định gói tài khoản và áp dụng giới hạn lượt tải file kết quả AI theo quyền của gói.

Quản lý tài khoản, credits và thanh toán: cấp credits đăng ký, trừ credits khi dùng AI, hoàn credits khi yêu cầu tạo lỗi, xử lý gói trả phí qua PayOS.

Chống lạm dụng Kho tài liệu và bảo vệ hạ tầng (ví dụ giới hạn tần suất tải theo địa chỉ IP), thống kê mức độ sử dụng tài liệu dạng tổng hợp.

Hỗ trợ người dùng, xử lý sự cố, khiếu nại thanh toán, khiếu nại liên quan nội dung Kho tài liệu và phản hồi yêu cầu liên hệ.

Phát hiện gian lận/lạm dụng và bảo vệ Dịch vụ. Chúng tôi không dùng “cải thiện sản phẩm” như một mục đích riêng để mở rộng việc sử dụng nội dung tài liệu bạn tải lên ngoài phạm vi chức năng bạn yêu cầu.

Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, yêu cầu tạo bằng AI hoặc thay đổi dịch vụ (không spam quảng cáo trái phép).

Tài liệu của giáo viên trong Thư viện số / lịch sử AI mặc định là riêng tư trong tài khoản của bạn. Nội dung đó được lưu để phục vụ lịch sử/Thư viện số, xuất file và các chức năng bạn sử dụng.

Kho tài liệu chứa nội dung do GiaoVienTot đăng tải công khai theo thiết kế sản phẩm. Việc bạn xem hoặc tải Kho tài liệu không làm phát sinh quyền của chúng tôi đối với nội dung riêng tư trong tài khoản của bạn, và ngược lại — nội dung riêng tư của bạn không bị đưa vào Kho tài liệu.

Khi bạn yêu cầu tạo nội dung bằng AI, phần nội dung cần thiết có thể được gửi tới nhà cung cấp mô hình AI để hoàn thành yêu cầu đó. Đây là bước cần thiết để cung cấp chức năng; không tạo quyền sử dụng tài liệu cho huấn luyện, tiếp thị, bán dữ liệu hoặc mục đích ngoài yêu cầu của bạn.

GiaoVienTot không sử dụng nội dung tài liệu của người dùng để huấn luyện hoặc fine-tune các mô hình AI. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân hoặc nội dung tài liệu riêng tư của bạn, không dùng nội dung đó để quảng cáo và không công khai tài liệu trong tài khoản trừ khi bạn chủ động bật chia sẻ.

Dữ liệu gắn với tài khoản được bảo vệ bằng phân quyền theo tài khoản. Bạn chịu trách nhiệm không tải lên thông tin nhạy cảm không cần thiết.

Chúng tôi sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ để vận hành Dịch vụ theo các vai trò sau (danh sách có thể thay đổi theo thời gian):

Hạ tầng dữ liệu, xác thực và lưu trữ file: Supabase (bao gồm lưu trữ file Kho tài liệu và Thư viện số). Hosting ứng dụng: Vercel. Thanh toán: PayOS. Đăng nhập OAuth: Google. Xử lý AI: DeepSeek (xử lý yêu cầu tạo nội dung) và OpenAI (nhận dạng nội dung từ ảnh SGK khi bạn dùng chức năng liên quan). Xem trước một số file Office trong Thư viện số hoặc Kho tài liệu: Microsoft Office Online (khi bạn mở xem trước file Office). Đo lường truy cập trang (không gồm nội dung tài liệu riêng tư của bạn): Vercel Analytics.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các bên trên ở mức cần thiết cho chức năng tương ứng của từng bên. Việc xử lý dữ liệu bởi từng nhà cung cấp còn chịu điều khoản và chính sách bảo mật của họ; Chính sách này không thay thế và không tự cam kết thay cho chính sách của bên thứ ba.

Dữ liệu thanh toán thẻ được xử lý bởi PayOS theo chính sách của họ; chúng tôi chỉ nhận kết quả giao dịch (thành công/thất bại) và thông tin đơn hàng cần thiết để cộng credits / kích hoạt quyền gói.

Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân hoặc nội dung tài liệu riêng tư của bạn cho bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp dịch vụ nêu trên, trừ khi có sự đồng ý của bạn hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.

Theo mặc định, kết quả và tài liệu trong tài khoản không được công khai. Nếu bạn chủ động bật tính năng chia sẻ kết quả, nội dung được chọn sẽ có thể truy cập qua liên kết do Dịch vụ tạo — bạn kiểm soát việc bật/tắt và thời hạn liên kết.

Tài liệu trong Kho tài liệu được đăng tải công khai theo thiết kế; việc công khai này không bao gồm nội dung riêng tư trong Thư viện số của bạn.

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật hợp lý (mã hóa truyền tải HTTPS, phân quyền dữ liệu theo tài khoản, xác thực người dùng, giới hạn tần suất tải Kho tài liệu) để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép và chống lạm dụng.

Không dịch vụ nào bảo mật tuyệt đối. Bạn nên bảo vệ tài khoản Google và không chia sẻ phiên đăng nhập.

Lịch sử yêu cầu tạo bằng AI và Thư viện số được lưu cho đến khi bạn xóa nội dung liên quan hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Dữ liệu giao dịch thanh toán có thể được lưu thêm theo nghĩa vụ kế toán và pháp luật hiện hành. Nhật ký kỹ thuật liên quan Kho tài liệu (ví dụ chống lạm dụng, thống kê tải tổng hợp) có thể được lưu trong thời gian cần thiết cho mục đích vận hành và bảo mật.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua Liên hệ. Việc xóa tài khoản được xử lý theo mục 8 bên dưới. Việc xóa tài khoản không làm xóa các tài liệu công khai trong Kho tài liệu (vì đó không phải dữ liệu riêng của bạn).

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật thông tin hồ sơ trong tài khoản, và yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân trong phạm vi kỹ thuật và pháp lý cho phép.

Bạn có thể yêu cầu rút lại sự đồng ý đối với việc xử lý dữ liệu trong phạm vi pháp luật cho phép. Việc rút lại sự đồng ý không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã thực hiện trước thời điểm rút lại.

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản qua trang Liên hệ. Việc xóa có thể làm mất lịch sử yêu cầu tạo bằng AI, credits còn lại, quyền gói và nội dung đã tạo trên nền tảng.

Website sử dụng cookie và bộ nhớ cục bộ trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn và đo hiệu suất kỹ thuật cơ bản của ứng dụng. Các cơ chế này không được dùng để bán hoặc công khai nội dung tài liệu riêng tư của bạn.

Bạn có thể thiết lập trình duyệt để từ chối cookie; một số tính năng (đăng nhập, không gian làm việc) có thể không hoạt động đầy đủ trong trường hợp đó.

GiaoVienTot hướng tới giáo viên và cán bộ giáo dục, không dành cho học sinh tự đăng ký sử dụng. GiaoVienTot không yêu cầu dữ liệu học sinh để sử dụng các công cụ trên nền tảng (bao gồm Kho tài liệu).

Nếu bạn chủ động tải lên dữ liệu liên quan đến học sinh, bạn cần đảm bảo có cơ sở pháp lý và việc cung cấp dữ liệu tuân thủ quy định nội bộ nhà trường cũng như pháp luật hiện hành. Chúng tôi khuyến nghị không tải lên thông tin định danh học sinh nếu không cần thiết. Việc tải lên dữ liệu học sinh không cấp cho GiaoVienTot quyền sử dụng dữ liệu đó ngoài phạm vi xử lý nội dung để thực hiện chức năng bạn yêu cầu và các mục đích kỹ thuật nêu trong Chính sách này.

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật theo thời gian. Phiên bản mới sẽ được đăng trên trang này kèm ngày hiệu lực.

Nếu có thay đổi quan trọng (ví dụ: cách xử lý dữ liệu AI, Kho tài liệu, thanh toán hoặc quyền theo gói), chúng tôi sẽ cố gắng thông báo qua website hoặc email khi phù hợp.

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu, vui lòng liên hệ qua trang Liên hệ, email kenjiakira2006@gmail.com hoặc số 0355254723 (Zalo).